Interim Management
Als ervaren interim manager help ik uw organisatie door tijdelijke managementposities in te vullen. Met een achtergrond in operationeel management en het leiden van grote teams, bied ik de expertise en stabiliteit die nodig zijn tijdens transities, veranderingen of andere kritieke periodes. Ik zorg ervoor dat uw bedrijf soepel blijft functioneren en dat doelen worden bereikt, zelfs in tijden van verandering.
Creatieve Theatrale Workshops
Teambuilding en samenwerking zijn cruciaal voor het succes van elk team. Mijn creatieve theatrale workshops zijn ontworpen om uw team dichter bij elkaar te brengen en samenwerking te bevorderen. Door middel van interactieve en creatieve theatertechnieken, help ik uw teamleden om beter met elkaar te communiceren, vertrouwen op te bouwen en gezamenlijk problemen op te lossen. Deze workshops zijn niet alleen leerzaam, maar ook leuk en inspirerend.
Mysteryshopping
In elke branche is het belangrijk om te weten wat de ervaringen van uw klanten en medewerkers zijn. Als mystery shopper, gebruik ik mijn ervaring als acteur om me volledig in te leven in elke situatie. Dit stelt me in staat om waardevolle inzichten te verkrijgen over de klantbeleving en de interactie van medewerkers. Of het nu gaat om retail, horeca, of een andere sector, ik lever gedetailleerde rapporten en aanbevelingen om de klantervaring en servicekwaliteit te verbeteren.
Trainingen met trainingsacteur
In samenwerking met gecertificeerde trainers bied ik gespecialiseerde trainingen aan waarbij ik als trainingsacteur optreed. Deze trainingen zijn gericht op het verbeteren van communicatieve vaardigheden, het omgaan met lastige situaties en het oefenen van realistische scenario’s. Door het gebruik van een trainingsacteur krijgen deelnemers de kans om te oefenen in een veilige en gecontroleerde omgeving, wat leidt tot betere voorbereiding en zelfvertrouwen in hun dagelijkse werkzaamheden.
Nieuwsgierig naar hoe ik ook uw bedrijf kan helpen?
Neem vandaag nog contact op!
Maatwerkoplossingen door combinatie van diensten
Bij Creative Interim Solutions geloof ik in een geïntegreerde aanpak om het beste resultaat voor uw organisatie te bereiken. Mijn diensten kunnen op verschillende manieren gecombineerd worden om een holistische verbetering te bewerkstelligen. Hier zijn enkele voorbeelden van hoe dit kan werken:
Van Onderzoek naar Actie
Stap 1: Mysteryshopping
Inzicht Krijgen: Begin met een grondige evaluatie van de klant- en medewerkerervaring door middel van mysteryshopping. Door mijn achtergrond als acteur kan ik me authentiek verplaatsen in verschillende klant- en werksituaties, waardoor ik gedetailleerde en nauwkeurige inzichten kan bieden.
Rapportage: De bevindingen uit deze evaluaties worden samengevat in een gedetailleerd rapport met duidelijke aanbevelingen voor verbetering.
Stap 2: Trainingen met Trainingsacteur
Gerichte Training: Op basis van de bevindingen uit de mysteryshopping, kunnen gerichte trainingen worden opgezet. Door de inzet van een trainingsacteur kunnen we realistische scenario’s creëren waarin uw medewerkers hun vaardigheden kunnen verbeteren en leren omgaan met specifieke situaties die in de evaluatie naar voren kwamen.
Teambuilding en Management Ondersteuning
Stap 3: Creatieve Theatrale Workshops
Teamcohesie Versterken: Start met creatieve theatrale workshops om de teamcohesie te versterken en communicatie te verbeteren. Deze workshops zorgen ervoor dat teamleden beter met elkaar samenwerken en vertrouwen opbouwen.
Stap 4: Interim Management
Implementatie van Verbeteringen: Als interim manager kan ik de implementatie van nieuwe strategieën en verbeteringen begeleiden die voortkomen uit de teambuilding workshops. Ik zorg ervoor dat de nieuwe vaardigheden en inzichten worden geïntegreerd in de dagelijkse bedrijfsvoering, waardoor een duurzame verandering wordt bereikt.
Holistische Verbetering
Door deze diensten te combineren, kunt u profiteren van een grondige evaluatie, gerichte training en consistente ondersteuning. Deze geïntegreerde aanpak zorgt ervoor dat niet alleen problemen worden geïdentificeerd, maar dat er ook effectieve en blijvende oplossingen worden geïmplementeerd.